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十八般武器感动客户
发起人:chenchao  回复数:0  浏览数:689  最后更新:2009/8/2 15:42:11 by chenchao

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2009/8/2 15:42:12
chenchao





角  色:管理员
发 帖 数:59
注册时间:2009/6/1
十八般武器感动客户
1、谈客户感兴趣的话题……  2、抓客户的爱好,投其所好……

  3、关心客户的生意……

  4、关心客户的家庭……

  5、记住客户的生日……

  6、适量适时发问候祝福短信……

  7、帮助客户出点子……

  8、帮助客户卖东西……

  9、常探望客户……

  10、帮助客户做些与生意无关的事……

  11、关心客户的子女……

  12、帮助客户的子女……

  13、记住客户家庭人的生日和相关重要的日子……

  14、最热最冷、下雨下雪的时候去拜访客户……

  15、搞定客户的家人……

  16、见客户常带礼物,每次都不一样……

  17、尽最大努力满足客户需求……

  18、及时做好客户的售后服务……