依靠“服务营销”，唐人神把自己变成一匹身强力壮的“骆驼”，但由于争当行业先驱的念头作怪，它一直充当产业化的传教士。如今，这匹热衷四处传经布道的“骆驼”显得疲惫不堪。


唐人神简介          
          1988年，陶一山带领他的团队以株洲饲料厂为起点，开始为“集体成就一番单靠个人无法成就的事业”努力奋斗。凭着创业者过人的胆略以及中国农科院畜牧研究所教授、博士生导师王和民的配方，株洲饲料厂当年赢利150万元。随后几年，株洲饲料厂生产的“骆驼牌”一跃成为湖南的饲料明星。
              1992年，陶一山引进外资，与香港大生行饲料有限公司黄松泉携手合作，成立了湖南湘大实业有限公司，生产规模由原来的6万吨扩大到18万吨。合资运营后的第一年，即1994年，销售收入突破了两亿元大关。1995年组建湖南湘大集团。1998年率先在饲料业推行“服务营销”。1999年，借着“服务营销”创造的优势，唐人神走上了低成本扩张的道路，先后在湖南、河南、江西、安徽、北京、上海、江苏、陕西、云南、广东、广西、贵州、湖北、四川、重庆兴建40多家子公司。2000年湘大集团改组为唐人神集团。
      现在的唐人神，是集饲料、种苗、动物保健、肉品加工、连锁销售五大产业一条龙经营的首批农业产业化国家重点龙头企业，饲料年产能500万吨，年产各类肉制品10万吨，年销售收入38亿元，现有员工已达5000多人。

开创服务营销

      许多饲料营销方法，诸如服务营销、人海战、做试验、开技术讲座等，都是由唐人神率先推向市场的。后来，扬翔在唐人神的基础上把饲料营销方法提升到一个高度。再后来，双胞胎在扬翔的基础上又提升到另一个新高度。
      唐人神地成长，离不开“服务营销”。在1996年至1998年，唐人神连续三年徘徊不前，其高层经过深入调查分析后，提出“服务营销”的概念。即把营销工作的重点从关注经销商、关注竞争对手转移到关注终端养殖户上来，努力为终端养殖户创造价值，开辟逆向渠道营销模式。
      当时，饲料企业从事销售的人很少，一个企业通常只有几个人，主要工作是呆在公司接待客户，偶尔也会跑一下市场，不过都在经销商店里坐罢了。开发客户时，他们的手段离不开“吃饭、洗头、按摩”这三招。而唐人神向社会和院校大规模招聘服务营销员，打“人海战”、“终端战”。那些经过短期培训后的服务营销员，深入到乡村，甚至钻进猪圈，日复一日地做示范试验，开技术讲讲座，走村串户地发宣传单。一时间，湖南、广西、云南、贵州的一些农村到处是“饲料一支花，骆驼富万家”的广告语。“骆驼”饲料所到之处，对手纷纷落马。

产业一体化


      在我国农牧企业中，唐人神是唯一一家已成功打造出完整产业链的企业。
为了快速扩张，集团发展相关产业、拉长了产业链以增强企业的竞争能力与发展后劲，公司于1995年和1996年分别兼并了株洲肉联厂和株洲出口合营猪场，接收了两个企业的全部债务和人员，充分利用原有设施，合资成立了株洲湘大实业有限公司、湖南唐人神肉制品有限公司和种苗中心，构筑了饲料、养殖、屠宰、肉品加工、销售一条龙的产业链。

      唐人神的企业文化堪称一流，不仅业界公认，外界的许多人也这么认为，甚至成为许多企业仿照的对象这仅仅从它所宣扬的理念上就可见一斑。然而，在其他行业被经济学家吹得神乎其神的企业文化，用在饲料业里却不怎么显灵。拥有中国饲料界一流企业文化的唐人神，在市场上并没有拥有一流的竞争力。相反，近年来唐人神在饲料板块表现平平。除了湖南老巢和云贵高原还经营得不错外，其他地方多是惨淡经营的。柳州湘大、百色湘大、赣东湘大、赣州湘大、东莞湘大的单厂月销量仅六、七百吨。唐人神在湖南省外的子公司中猪料月销量超过千吨并不多。